Política de Privacidad

SERVICIOS E IMPORTACIONES SANTA BEATRIZ S.A.C., con nombre comercial NUTRISOLUTION (en adelante, "NUTRISOLUTION" o "la Empresa"), con RUC N° 20606414154 y domicilio en La Molina, Lima, República del Perú, es titular del portal web B2B accesible a través de su plataforma digital exclusiva para distribuidoras, consultoras y emprendedoras autorizadas.

La presente Política de Privacidad describe el tratamiento que NUTRISOLUTION brinda a los datos personales que recopila de los usuarios de su portal B2B, de conformidad con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

Al registrarse o utilizar nuestro portal, el usuario acepta expresamente las disposiciones contenidas en esta Política.

• Razón social: SERVICIOS E IMPORTACIONES SANTA BEATRIZ S.A.C.
• Nombre comercial: NUTRISOLUTION
• RUC: 20606414154
• Domicilio: La Molina, Lima, Perú
• Correo electrónico: ventas@nutrisolution.pro
• WhatsApp / Teléfono: +51 904 411 998
• Banco de datos inscrito ante la ANPDP: En trámite de inscripción

Para el acceso y uso del Portal B2B, NUTRISOLUTION puede recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de DNI o RUC, razón social de la empresa.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, ciudad y dirección de entrega.
• Datos comerciales: Tipo de negocio, historial de pedidos, preferencias de compra, productos adquiridos.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de sesión (datos de tráfico web).
• Credenciales de acceso: Correo electrónico y contraseña cifrada mediante tecnología segura.

Importante: El acceso al Portal B2B es exclusivo y controlado. Ningún usuario puede auto-registrarse; toda cuenta requiere aprobación manual por parte de NUTRISOLUTION.

Los datos personales recopilados serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

1. Gestión de acceso al portal: Verificación de identidad, creación y administración de cuentas de usuario.
2. Procesamiento de pedidos: Recepción, confirmación, coordinación y despacho de órdenes de compra B2B.
3. Comunicaciones comerciales: Envío de notificaciones sobre el estado de pedidos, nuevos productos y ofertas exclusivas para socias del canal.
4. Cumplimiento de obligaciones contractuales: Emisión de comprobantes de pago (facturas o boletas) según corresponda.
5. Mejora del servicio: Análisis estadístico del comportamiento de compra para optimizar la experiencia del usuario.
6. Cumplimiento legal: Atención de requerimientos de autoridades competentes conforme a ley.

El llenado del formulario de solicitud de acceso, la creación de cuenta y el uso del Portal B2B representan el consentimiento expreso, libre, previo, informado e inequívoco del titular de los datos para su recopilación y tratamiento conforme a las finalidades establecidas en esta Política, de acuerdo con el artículo 12 de la Ley N° 29733.

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante comunicación escrita a ventas@nutrisolution.pro.

Los datos personales que el usuario proporcione deben ser, bajo su exclusiva responsabilidad, verdaderos, completos, exactos, vigentes y corresponder a su verdadera identidad.

Cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que se derive para NUTRISOLUTION o para terceros como consecuencia del incumplimiento de la obligación referida será responsabilidad única y exclusiva del usuario que proporcionó la información.

NUTRISOLUTION no venderá, alquilará ni cederá datos personales de sus usuarios a terceros sin consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando sea exigido por ley, resolución judicial o requerimiento de autoridad competente (SUNAT, INDECOPI, Poder Judicial, Ministerio Público, entre otros).
• Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (servicios de hosting, pasarelas de pago, servicios de mensajería), bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades autorizadas.
• Cuando sea estrictamente necesario para la ejecución del contrato con el usuario (e.g., empresa de transportes para coordinar el despacho).

NUTRISOLUTION implementa medidas técnicas, organizativas y de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación, de conformidad con la Directiva de Seguridad de la Información emitida por la ANPDP, incluyendo:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos seguros.
• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS (TLS).
• Control de acceso por roles (administrador / usuario).
• Almacenamiento en servidores seguros con respaldo periódico.

Conforme a los artículos 19 al 25 de la Ley N° 29733, el titular tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos son tratados por NUTRISOLUTION.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos previstos por ley.

Para ejercer sus derechos, el titular deberá remitir una solicitud escrita a ventas@nutrisolution.pro, indicando: nombre completo, DNI, derecho que desea ejercer y motivación. NUTRISOLUTION responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

El Portal B2B puede utilizar cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema de autenticación. No se emplean cookies de rastreo publicitario de terceros.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento del portal.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, y en todo caso durante los plazos establecidos por la legislación peruana aplicable (tributaria, comercial, laboral). Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán suprimidos de forma segura.

NUTRISOLUTION se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de negocio. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios registrados mediante el correo electrónico asociado a su cuenta con al menos 10 días de anticipación. El uso continuado del portal implica la aceptación de la política vigente.

En caso de que el titular considere que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, conforme al procedimiento establecido en la Ley N° 29733 y su Reglamento.

Dirección: Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima · Web: minjus.gob.pe